FRAUDE A LA CARTE BANCAIRE - COMMENT SE FAIRE REMBOURSER PAR SA BANQUE ?

💡En voulant retirer de l'argent au guichet automatique, NGUEMA constate que son compte bancaire est Ă  sec. 👉Il y avait pourtant 2 millions de fcfa đŸ˜±

💡Rendez-vous est pris avec sa banque, et lĂ  il dĂ©couvre, que sa carte bancaire a Ă©tĂ© piratĂ©e et des achats ont Ă©tĂ© effectuĂ©s sur internet Ă  son insu 💾 👉Au bout de sa vie, NGUEMA n'a que ses yeux pour pleurer😭, surtout que sa banque n'a pas l'air de vouloir lui rembourser cet argent...

🔖Art 173 : La responsabilitĂ© du titulaire d'une carte de paiement, n'est pas engagĂ©e si le paiement contestĂ© a Ă©tĂ© effectuĂ© frauduleusement, Ă  distance, sans utilisation physique de sa carte. De mĂȘme, sa responsabilitĂ© n'est pas engagĂ©e en cas de contrefaçon de sa carte et si au moment de l'opĂ©ration contestĂ©e, il Ă©tait en possession physique de sa carte.

🔖Art 174 : Dans les cas prĂ©vus Ă  l'article 173, si le titulaire de la carte conteste par Ă©crit avoir effectuĂ© un paiement ou un retrait, les sommes contestĂ©es lui sont recrĂ©ditĂ©es sur son compte par l'Ă©metteur de la carte ou restituĂ©es sans frais au plus tard dans le dĂ©lai de quarante-cinq (45) jours calendaires Ă  compter de la rĂ©ception de la contestation. La contestation prĂ©vue Ă  l'alinĂ©a prĂ©cĂ©dent doit ĂȘtre Ă©mise au plus tard soixante (60) jours calendaires aprĂšs la date de l'opĂ©ration contestĂ©e.

🔖Art 175 : En cas d'utilisation frauduleuse d'une carte de paiement, l'Ă©metteur de la carte rembourse Ă  son titulaire la totalitĂ© des frais bancaires qu'il a supportĂ©s

💡Des mois que NGUEMA conjugue le verbe "patienter", sans savoir que sa banque doit lui rembourser sous 45 jours 😳 maximum l'argent qui s'est volatilisĂ©...

🧐Notre avis : MĂȘme les banques font de la rĂ©tention d'informations ? 😔

Source : RÚglement N° 03 /16-CEMAC-UMAC-CM relatif aux systÚmes, moyens et incidents de paiements

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