QUE FAIRE EN CAS DE LITIGE AVEC SA BANQUE ?
Salaires siphonnés, frais bancaires/agios injustifiés, dysfonctionnement des distributeurs (l'argent ne sort pas mais le retrait passe pourtant sur le compte)...en ce moment on lit de drôles de témoignages sur les banques gabonaises
Beaucoup malheureusement ont pour totem "La Lecture" Commencez par lire les Conditions Générales et Particulières des documents que vous avez signés lors de la souscription de vos services bancaires. Il y figure souvent/toujours les infos relatives aux réclamations et litiges
Les banques ont des délais pour vous rembourser quand vous faites opposition : par ex 45 jrs pour une fraude à la CB Règlement N°03/16-CEMAC-UMAC-CM relatif aux systèmes, moyens et incidents de paiements
Il existe aussi des comités nationaux économiques et financiers (CNEF), qui ont entre autres, pour but, d'assurer la médiation dans les litiges entre les institutions financières et leurs clients Règlement n°03/2019/CEMAC/UMAC/CM du 12 décembre 2019 portant création, organisation et fonctionnement des CNEF
Et enfin, on peut aussi porter plainte contre sa banque (Mais pour cà, il faudrait que les magistrats arrêtent un jour leur sorcellerie de grève ) Décision N°22/09-10 du 13 janvier 2010, Cour d'appel de Libreville, Société HYPER-MARCHE de L’OGOOUE « HYMO » contre LIQUIDATION « BNCR »Banque National du Crédit Rural : Condamnation de la banque pour diverses irrégularités dans la gestion du compte bancaire du client.
Notre avis : Mieux, on remet notre argent sous nos matelas...